IP телефония, мини АТС, телефония в офис

IT-телефония, программные АТС

Программная IP АТС имеет простой и удобный веб-интерфейс, что дает возможность быстро настроить и запустить систему, а так же, при необходимости, не останавливая работу компании, легко изменять ее текущие настройки.

IP АТС легко встраивается в существующую структуру офисной телефонии компании и интегрируется почти с любыми бизнес-приложениями.



Преимущества IP-телефонии

Общий план короткой нумерации, единый корпоративный call-центр или секретариат, эффективное централизованное управление корпоративной телефонией — все это дает возможность сократить число операторов и, соответственно, снизить затраты на персонал.

Звонки между удаленными филиалами, офисами продаж или сервисного обслуживания (с одного короткого номера офисной АТС на другой) будут абсолютно бесплатными.

Вызовы между филиалами, офисами сервисного обслуживания или продаж, географически распределенными офисами (с одного внутреннего номера АТС на другой) являются совершенно бесплатными.

Выгодная стоимость звонков по IP-телефонии

Программная IP АТС позволяет гибко настраивать маршрутизацию исходящих вызовов — как и обычные офисные АТС, она умеет выбирать для исходящего звонка наиболее оптимальный по качеству связи и цене маршрут в зависимости от места, из которого совершается звонок, времени и направления каждого вызова.

Быстрое масштабирование без дополнительных затрат — при росте численности персонала вы сможете быстро увеличить число внутренних номеров АТС, без преобретения оборудования для расширения номерной емкости офисной АТС и прерывания работы корпоративной телефонии.



IP АТС позволяет без дополнительных затрат на базе уже имеющихся каналов передачи данных в кратчайшие сроки объединить в общую телефонную сеть ваши офисы или филиалы, находящиеся в разных странах, городах или районах города.

Совместимость

- IP АТС совместима со всеми основными видами абонентского оборудования;
- IP- и USB- телефоны;
- IP-шлюзы;
- гарнитуры;

Функции IP АТС
- гибкая маршрутизация звонков;
- создание корпоративной сети с разветвленной телефонной инфраструктурой;
- объединение различных видов телефонии: аналоговая связь, IP, GSM;
- распределение вызовов по заданному алгоритму в автоматическом режиме;
- IVR (голосовое меню);
- переадресация и распределение вызовов по расписанию;
- создание очередей вызовов;
- запись разговоров;
- видео и аудио конференцсвязь;
- АОН (CallerID);
- музыка на удержании;

Интерактивное голосовое меню

IVR - это система заранее записанных голосовых сообщений, которые выполняют для позвонившего в вашу компанию абонента функцию приветствия, информирования или подсказок.

Сервис дает возможность более эффективно распределять и обрабатывать входящие вызовы. Таким образом, вы сможете существенно снизить нагрузку на операторов и секретаря, а предоставление информации в автоматическом режиме вообще позволит часть вызовов обслужить без их участия.

IP АТС дает возможность организации многосторонних видео- и телефонных конференций с большим числом участников, которые могут находиться где угодно, в офисе компании или за его пределами.



Программной основой IP ATS служит операционная система Linux, которой многие специалисты отдают предпочтение за хорошие показатели отказоустойчивости, производительности и низкую степень уязвимости для вирусов.